صدای مشتری

pdf icon 150x150 - صدای مشتری

پاسخگویی به شکایات و انتقادات

تجهیزات فروشگاهی

یخچال فروشگاهی

پاسخگویی به شکایات و انتقادات

صنایع برودتی انجماد سیستم غرب تهران درسال 1384 توسط متخصصین مجرب در صنعت تبرید که متشکل از مدیران و پرسنل با 30 سال سابقه کار در صنعت برودت می باشند ، شرکتی را تحت عنوان صنایع برودتی انجماد سیستم غرب تهران تاسیس نموده و توانسته گامی موثر در بهبود سطح کیفی صنعت تبرید برداشته و محصولات خود را که شامل سردخانه های متحرک وثابت یخچال و فریزر های پرده هوا ، سیستم های هوشمند رک مجهز به اینورتور ،موتور مرکزی و موتور سرخود ، فریزرهای ایستاده درب مگنتی شیشه ای تا دمای 22-درجه سانتی گراد و دیگر سستم های برودتی خاص را در حد مقیاس با مشابه خارجی وارد بازار نماید .
شرکت انجماد سیستم در راستای بهبود مستمر جهت بالابردن رضایتمندی مشتریان ، بالابردن کیفیت محصولات و خدمات از سال 1394اقدام به طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت iso9001-2015 نموده است .
در همین راستاجهت رسیدگی به شکایات مشتریان اقدام به طرح ریزی استاندارد iso 10002-2014 سیستم ثبت شکایات مشتریان اقدام نموده است .

  • از طریق سامانه رسیدگی به شکایات
  • ارتباط و پاسخگویی سریع و آسان به شکایات و پیگیری گزارش ها
  • شناسایی انتظارات و توقعات مشتریان و کارکنان و نواقص سازمان با هدف کمک به مدیریت عالی شرکت جهت اثر گذاری در تدوین سیاست ها و برنامه ریزی های کلان ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده و نحوه مدیریت آن در سازمان
  • مدیریت اثر بخش شکایات اعم از مشتریان و کارکنان
[/one_half][one_half][contact anim=”fadeInUp” type=”list” address=”نشانی : جاده قدیم تهران – قم ، کیلومتر 35
شهرک صنعتی شمس آباد بلوار گلستان خیابان گلشن 12 پلاک 10″ tel=”+9821-56230602-4
+9821-56229660-3
+9821-56236038-9
+9026290100 شکایات
” email=”enjemadsystem@yahoo.com” customsize=”-50″ /][/one_half][one_whole]
 [tblock anim=”fadeInUp” title=”فرم تماس با ما ” sectext=”ارسال یک پیام” tag=”h3″/]